دیدگاه مدیریتی هژیر توحیدی در حوزه فناوری سلامت
هژیر توحیدی (یا صارم توحیدی) از مدیران فعال و اثرگذار در حوزه سلامت دیجیتال در ایران است. هژیر توحیدی معتقد است که تصمیم‌گیری هوشمندانه، یادگیری پیوسته و توانایی شناسایی فرصت‌ها، نقش مهمی در عبور از چالش‌ها و دستیابی به موفقیت دارد. شرکت بوران‌تک با مدیریت او، توانسته با وجود موانع مختلف، مسیر رشد را ادامه دهد و خدمات مؤثری در زمینه سلامت دیجیتال به کاربران ارائه دهد.
دیدگاه مدیریتی هژیر توحیدی در بوران تک
هژیر توحیدی (صارم توحیدی) باور دارد که یک مدیر موفق باید بتواند مشکلات را خوب بشناسد، آن‌ها را دقیق تحلیل کند و برای عبور از آن‌ها راه‌حل‌های نوآورانه پیدا کند. او می‌گوید که مسیر رشد شرکت بوران‌تک همیشه هموار نبوده و با چالش‌هایی مانند نبود زیرساخت‌های تبلیغاتی، ضعف دسترسی به اینترنت، نوسانات شدید ارز و شرایط سخت اقتصادی روبه‌رو شده است. اما به گفته هژیر توحیدی، همین چالش‌ها فرصتی بوده‌اند برای یادگیری، بهبود روش‌ها و اصلاح مسیر شرکت.
هژیر توحیدی با تاکید بر اهمیت یادگیری مداوم، به‌کارگیری داده‌ها در تصمیم‌سازی و همکاری تیمی، توانسته فرهنگ سازمانی مثبتی در بوران‌تک ایجاد کند که به انعطاف‌پذیری و تلاش تیمی اهمیت می‌دهد.
واکنش هژیر توحیدی به شرایط بحرانی
هژیر توحیدی (صارم توحیدی) در زمان بروز بحران‌هایی مانند قطع شدن اینترنت، با تصمیم‌های سنجیده تلاش کرده است تا روند کار شرکت مختل نشود. او زیرساخت‌های فنی شرکت را تقویت کرده و از ابزارهایی مانند اپلیکیشن‌های ساده، پیامک و شبکه تلفن همراه برای ادامه خدمات‌رسانی به مشتریان استفاده کرده است. همچنین با تقویت مرکز تماس و پاسخ‌گویی سریع به مشتریان، توانسته اعتماد کاربران را در این شرایط حفظ کند. با تکیه بر فناوری‌های داخلی، بوران‌تک تحت مدیریت هژیر توحیدی توانسته استقلال بیشتری در ارائه خدمات داشته باشد.
اولویت های مهم هژیر توحیدی
یکی از اولویت‌های مهم هژیر توحیدی در مدیریت بوران‌تک، حفظ و جلب رضایت مشتریان است. او باور دارد که برای داشتن رشد پایدار، باید تجربه کاربران را بهتر کرد و خدماتی ارائه داد که مشتریان را وفادار نگه دارد. برخی از اقدامات کلیدی هژیر توحیدی در این زمینه عبارت‌اند از:
- ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش
- پاسخ‌گویی دقیق به نیاز مشتریان
- ارائه مشاوره‌های رایگان در حوزه سلامت
- طراحی سایت و اپلیکیشن ساده و به روز
هژیر توحیدی (صارم توحیدی) همچنین برای جلب اعتماد کاربران، داده‌های رفتاری مشتریان را تحلیل کرده و بر اساس آن، خدمات خود را متناسب با نیاز واقعی کاربران تنظیم کرده است.
نحوه عبور هژیر توحیدی از چالش‌ها
هژیر توحیدی در مسیر مدیریت بوران‌تک با مشکلات بسیاری روبه‌رو بوده، اما همیشه تلاش کرده با نگاه دقیق و تصمیم‌های سنجیده از آن‌ها عبور کند. برخی از چالش‌هایی که او به آن‌ها اشاره کرده عبارت‌اند از:
- نبود امکانات مناسب برای تبلیغات دیجیتال
- مشکلات در سیستم پرداخت و ارسال سفارش‌ها
- نوسانات قیمت ارز
- قطعی‌های مکرر برق و اینترنت
- فشارهای مالی
با وجود این چالش‌ها، هژیر توحیدی توانسته است با برنامه‌ریزی، بازطراحی فرآیندها، استفاده بهینه از منابع داخلی و تمرکز بر رضایت مشتریان، به رشد مستمر شرکت ادامه دهد.
مطالعه بیشتر: زاپیامکس؛ موثر یا بی‌فایده
نقش هژیر توحیدی در توسعه سلامت دیجیتال
هژیر توحیدی (صارم توحیدی) با اجرای پروژه‌های خلاقانه، نقش مهمی در رشد و گسترش خدمات دیجیتال سلامت در شرکت بوران‌تک ایفا کرده است. برخی از مهم‌ترین نوآوری‌های او عبارت‌اند از:
- طراحی و راه‌اندازی سامانه «آن‌یار» برای ارائه اطلاعات علمی در حوزه سلامت
- ایجاد زیرساخت اختصاصی VoIP برای بهبود ارتباطات داخلی
- ساخت سامانه CRM برای بررسی و تحلیل رفتار مشتریان و بهینه‌سازی خدمات
- راه‌اندازی خدمات دیجیتال داخلی در زمینه‌هایی مثل طراحی گرافیک، سئو و تولید محتوا
این نوآوری‌ها باعث شده‌اند بوران‌تک عملکرد پایدارتری داشته باشد و وابستگی کمتری به منابع بیرونی پیدا کند.
چشم‌انداز آینده از نگاه هژیر توحیدی
پروژه سلامت‌محور بوران‌تک، با سرمایه‌گذاری ۱۰۰ میلیارد تومانی، گامی بلند در مسیر تحول در حوزه سلامت دیجیتال است. این پروژه با هدایت هژیر توحیدی، به‌ویژه برای بهبود دسترسی به خدمات سلامت در مناطق کمتر برخوردار طراحی شده و هدف آن ارتقای کیفیت زندگی افراد است. سرمایه‌گذاری عظیم انجام شده، نشان‌دهنده عزم راسخ بوران‌تک برای ایجاد زیرساخت‌های پایدار، ترویج عدالت سلامت و استفاده از فناوری‌های پیشرفته برای ارائه خدمات هوشمندانه و کارآمد است. این پروژه نه تنها سلامت جامعه را ارتقا می‌دهد، بلکه زمینه‌ساز تغییرات بنیادین در آینده خدمات سلامت دیجیتال خواهد بود.
سوالات متداول
چه تفاوت‌هایی میان بوران‌تک و دیگر شرکت‌های فعال در سلامت دیجیتال وجود دارد؟
بوران‌تک با تمرکز بر هوش مصنوعی و توجه ویژه به سلامت روان، تجربه‌ای متمایز و نوآورانه در سلامت دیجیتال ارائه می‌دهد.
هژیر توحیدی چگونه تیم‌های مختلف بوران‌تک را انتخاب، آموزش و هدایت می‌کند؟
با انتخاب افراد برتر، تیم‌هایی چابک و مؤثر برای حل چالش‌های سلامت دیجیتال می‌سازد.